Terms and conditions

1.1 Ankomst til Ungdomsøen

I vil blive mødt af øens unge på kajen eller ved henvendelse i kiosken, når i ankommer til Ungdomsøen. Ved større arrangementer vil I blive modtaget af en afviklingsansvarlig og blive introduceret for Ungdomsøens gode råd og retningslinjer.

1.2 Ungdomsøen er ægte åben

Vi forventer, at vores gæster er (åbne) over for at skabe møder på tværs på Ungdomsøen. Det betyder i praksis, at I ikke er alene på øen under jeres ophold, fordi der vil være mange forskellige grupper med hvert deres formål, og det er naturligt at hilse og være nysgerrige på Ungdomsøens andre gæster. Ungdomsøen arrangerer løbende fælles aktiviteter, som alle kan deltage i. Det kan være lejrbål om aftenen, fællessang i amfiteatret, eller hvad dagen impulsivt giver mulighed for.

1.3 Ophold på Ungdomsøen

Anvendelse af Ungdomsøens faciliteter er på eget ansvar. Ved ophold på øen forventes brugen af almen sund fornuft.

1.4 Beskyttelse af personoplysninger

Ungdomsøens mål er at opretholde det højeste niveau af sikkerhed for vores gæster, kunder og medarbejdere – dette gør sig også gældende, når det kommer til beskyttelsen af personoplysninger.

Når du ønsker at afgive en bestilling på et eller flere af vores produkter, registrerer vi de persondata, som du oplyser i forbindelse med bestillingen. Vi har behov for disse oplysninger for at kunne gennemføre bestillingen og for at kunne administrere dit ophold på Ungdomsøen.

Når du laver en bookingaftale, oplyser du dine personoplysninger og giver os samtykke til at anvende oplysningerne til ovenstående formål.

Ungdomsøen er dataansvarlig og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du kan også bede om berigtigelser eller blokering af oplysninger, som ikke er korrekte. Hvis du gerne vil have indsigt eller har spørgsmål hertil, skal du kontakte Ungdomsøen på e-mail info@ungdomsoen.dk. Derudover har du ret til at tilbagekalde dit samtykke, hvorefter vi sletter dine data, når alle lovmæssige forpligtelser er opfyldt.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine persondata, eller du vil indgive en klage i den forbindelse, kan du kontakte Ungdomsøen på e-mail info@ungdomsoen.dk.

Du kan booke besøg ved at kontakte os her:

booking@ungdomsoen.dk for private, foreninger og offentlige instanser

konference@ungdomsoen.dk for virksomheder og erhverv

Du kan ringe til os på telefon +45 20 40 59 99 mandag til fredag mellem 10.00 og 15.00.

Ved reservation:

• Oplys virksomhedsnavn, adresse, navn på kontaktperson, telefonnummer, e-mail og ønskede aktiviteter/faciliteter.

• Tilbud med aftalte detaljer samt vilkår og betingelser for booking fremsendes.

• Accepteres tilbuddet af gæsten, vil vedkommende modtage en bekræftelse via mail med faktureringsoplysninger og eventuelle detaljer.

• Ved bookinger, der overstiger en værdi af 100.000 kroner, betales dertil ti procent i depositum, og reservationen er dermed bekræftet.

Ungdomsøen tilbyder både indendørs og udendørs overnatning. Her er de muligheder, vi tilbyder:

• Sovesale med plads til fire, otte eller ti personer. Det er desuden muligt at booke en seng i en sovesal eller en hel sovesal til eget brug.

• Sheltere med plads til otte personer. Det er desuden muligt at booke en plads i et shelter eller et helt shelter til eget brug.

• Teltpladser.

3.1 Check-in og check-out

Check-in og check-out foregår ved henvendelse i kiosken.

• Check-in fra klokken 15.00 på ankomstdagen.

• Check-out senest klokken 11.00 på afrejsedagen.

Hvis I ønsker et andet tidspunkt for check-in og check out, aftales dette, når opholdet bookes.

3.2 Leje af sovesale

I vores sovesale er der køjesenge til fire, otte eller ti personer. Bookes der ikke en hel sovesal, foreligger der mulighed for, at sovesalen vil deles med andre gæster på øen.

Lejer vil få udlevet en nøglebrik ved check-in. Det er lejers ansvar at aflevere nøglebrikken tilbage ved check-out. Bortkomne nøglebrikker skal erstattes, og vi forbeholder os retten til efteropkrævning på 1000 kroner per bortkommet nøglebrik.

I kan medbringe egen sovepose, dyne, pude og sengelinned. Dette kan desuden lejes, når opholdet bookes eller ved henvendelse i kiosken. Sengelinnedspakker, der er booket på forhånd, vil blive udleveret ved ankomst.

Sovesalen afleveres i samme stand som ved ankomst. Se den opsatte nulstillingsliste i sovesalen.

Vi forbeholder os retten til efteropkrævning af rengøring, oprydning, skader eller mangler.

3.3 Leje af shelter

Udsigtsshelters på øen har plads til op til otte personer og indeholder et strømstik. Bookes der ikke en hel shelter, foreligger der mulighed for, at udsigtsshelten deles med andre gæster på Ungdomsøen.

I kan medbringe egen sovepose og liggeunderlag eller leje udstyret, når opholdet bookes eller ved henvendelse i kiosken.

Hver shelter indeholder et bålsted. Et bål må ikke efterlades uden opsyn, og det er først slukket, når gløderne er udbrændt. Brænde kan købes i kiosken på Ungdomsøen.

Shelteren afleveres i samme stand som ved ankomst.

Vi forbeholder os retten til efteropkrævning af rengøring, oprydning, skader eller mangler.

3.4 Leje af teltplads

Teltpladsen ligger på bagsiden af øen. Teltplads afregnes per person.

Det er muligt at medbringe eget telt, liggeunderlag og egen sovepose. Det er desuden muligt at leje telt, liggeunderlag og egen sovepose i forbindelse med booking eller ved henvendelse i kiosken.

Ved opsætning af telt:
• Telte opstilles i klynger med maksimalt otte telte. Rundt om klyngen skal der være mindst to meter fri til alle sider. Alle mål er fra pløk til pløk.
• Telte, som ikke opstilles i klynger, skal have en afstand på minimum tre meter målt fra pløk til pløk.
• Ved opsætning af store telte og tipier skal der være en sikkerhedsafstand svarende til teltets højde omkring teltet. Der må højst overnatte 20 personer i ét telt.

Bålfade anbringes med minimum tre meters afstand til telte. Der må ikke laves bål eller bruges åben ild i nærheden af stensætninger og stengærde. Et bål efterlades aldrig uden opsyn, og bålet er først slukket, når gløderne er udbrændt. I kan købe brænde i kiosken.

Vi forbeholder os retten til efteropkrævning af rengøring, oprydning, skader eller mangler, hvis teltpladsen ikke efterlades i samme stand som ved ankomst til øen.

3.5 Praktisk information ved leje af shelter og teltplads

Bad og toiletter kan findes ved teltpladsen. El, vand og varme er inklusiv i lejeprisen.

Udekøkkener og køleskabe kan findes ved teltpladsen og er til fri afbenyttelse. Det skal efterlades i samme stand som ved ankomst. Det samme gælder de omkring på øen opstillede gasgrill. Eget skrald skal medtages og ikke efterlades. Vi forbeholder os retten til efteropkrævning af slutrengøring, hvis dette ikke indfries. I lejeprisen er forbrug af el, vand og varme er inkluderet.

4.1 Foodlab

Foodlab på Ungdomsøen er indrettet som et skolekøkken med seks arbejdsstationer og fælles industriovn, opvaskemaskine og køleskabe. Det er muligt at leje én eller flere arbejdsstationer eller hele lokalet - alt efter dit behov. Arealet har plads til bespisning af op til 60 deltagere.

Hver arbejdsstation er udstyret med en køkkenkasse, der indeholder gryder, pande, praktiske køkkenredskaber samt karklud, viskestykke og rengøringsartikler. Nøglen til kassen udleveres i kiosken og afleveres igen efter brug. Yderligere køkkenredskaber og service er tilgængeligt, hvis dette ønskes.

Foodlab og køkkenkasser skal efterlades opryddet og pænt, og alt køkkenudstyr og service skal sættes på plads. Eget skrald medtages og må ikke efterlades. Slutrengøring er inkluderet i lejeprisen, men vi forbeholder os retten til efteropkrævning af opvask, oprydning, skader eller mangler.

I særlige tilfælde forbeholder Ungdomsøen sig retten til at flytte arrangementet til andre lokaler.

Ungdomsøen tilbyder følgende lokaler:

• Hangar C

• Raketværkstedet

• Gymnastiksalen

• Lille Gymnastiksal

• Fire spisesale

For yderligere beskrivelse af lokalerne på Ungdomsøen, besøg siden 'Alle faciliteter'. Derudover er forbrug af el, vand og varme er inkluderet i lejeprisen.

Slutrengøring er inkluderet i prisen, men vi forbeholder os retten til efteropkrævning af oprydning, skader eller mangler. Efterlad altid lokalet i pæn, ren og ryddelig stand.

Ungdomsøens kiosk findes ved indgangen ved hovedindganden. Her forhandles let forplejning, snacks, drikkevarer og hygiejneprodukter.

6.1 Større arrangementer

Det er muligt at booke fuld forplejning gennem vores samarbejdspartnere. Forplejningsdetaljer og med mere aftales med Ungdomsøens bookingafdeling.

7.1. Tilkøb af aktiviteter på øen

Gæster kan tilkøbe diverse aktiviteter både til lands og til vands i kiosken på Ungdomsøen.

7.2 Forudbestilte aktiviteter

Bookingafdelingen aftale med jer, om I skal henvende jer i kiosken ved ankomst, eller om I vil blive taget imod af en afviklingsansvarlig på et aftalt mødested, hvis I har forudbestilt aktiviteter på Ungdomsøen.

Transport til og fra Ungdomsøen foregår ved sejlads. Her er der en række muligheder:

• Egen båd

• Rutefart med færge fra Nyhavn

• Anden aktør

8.1 Ungdomsøens RIB-båd

Opsamlingssteder:

• Langelinie

• Margretheholms Havn

• Andre muligheder efter aftale

Detaljer omkring sejladsen aftales med Ungdomsøens bookingafdeling.

Gæster vil blive sikkerhedsinstrueret af bådens kaptajn inden afgang. Det er ikke muligt for gæster med hjernerystelse, rygproblemer samt gravide at sejle med RIB-båd.

Ungdomsøen har retten til at aflyse sejlads grundet uforudsete ændringer i vejrforhold.

8.2 Gæstens egen båd

Havnen benyttes bedst i dagslys og efter mørkets frembrud er indsejlingen markeret med rød og grøn lanterne på østre og vestre molehoved. Herudover er der på kajen placeret to hvide båker, der ligeledes er markeret med lys, der viser den anbefalede kurs til indsejling.

Da Ungdomsøens havn består primært af rå sten- og betonsider, er det vigtigt, at I husker fendere, når der lægges til.

Det er forbudt at kaste anker i Ungdomsøens havn og rundt om øen. Vi henviser til søkortet.

Hvis der er tvivl om, hvor der må lægges til, eller hvis der er brug for hjælp, kontakt Ungdomsøens kajvagt.

Personer på 30 år og derunder lægger gratis til i Ungdomsøens havn og for personer på 31 år og derover skal der betales et havnegebyr per person til kajvagten. Det betales på Mobilepay 383588 eller i Ungdomsøens kiosk.

8.3 Rutefart med færge

Ungdomsøen henviser til vores samarbejdspartnere' vilkår og betingelser i forbindelse med rutefart med færge. Vores samarbejdspartnere kan blive oplyst ved henvendelse til Ungdomsøens bookingafdeling, hvis dette ønskes.

8.4 Anden aktør

Vi henviser til eksterne aktørers vilkår og betingelser og samarbejdspartnere kan oplyses ved henvendelse til Ungdomsøens bookingafdeling.